Política de Datos y Eliminación de Usuario - ConsultantX
Última actualización: Enero 2025
1. Introducción
En ConsultantX, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y eliminamos los datos personales de los usuarios, y cómo pueden solicitar la eliminación de su cuenta o de sus datos personales.
2. Recopilación de Datos
Cuando te registras en ConsultantX, recopilamos la siguiente información personal:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Contraseña (almacenada de forma segura mediante técnicas de cifrado y hashing)
- Información de contacto y preferencias
- Datos de uso, como identificadores de dispositivo
Estos datos se utilizan exclusivamente para gestionar tu cuenta y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
3. Uso de los Datos
Los datos que recopilamos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Crear y gestionar tu cuenta en ConsultantX
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario
- Enviarte notificaciones relevantes relacionadas con tu cuenta
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes
4. Seguridad de los Datos
Todos los datos se transmiten mediante conexiones seguras (SSL/TLS) y almacenamos la información sensible utilizando estándares de cifrado modernos para proteger tu privacidad y seguridad.
5. Eliminación de Cuenta y Datos
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos personales asociados en cualquier momento.
Desde la aplicación:
- Inicia sesión en tu cuenta de ConsultantX.
- Ve a la sección "Configuración" de tu perfil.
- Selecciona la opción "Eliminar cuenta".
- Confirma tu solicitud.
Tu cuenta y tus datos serán eliminados de forma permanente en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Si no puedes acceder a tu cuenta:
Envía un correo electrónico a darasat@gmail.com con el asunto "Eliminar cuenta", incluyendo el correo electrónico con el que te registraste y cualquier información que permita validar tu identidad.
6. Eliminación Parcial de Datos
Si deseas eliminar solo ciertos datos personales (sin eliminar tu cuenta), puedes enviar una solicitud a darasat@gmail.com. Evaluaremos tu solicitud y eliminaremos la información que sea posible según las regulaciones vigentes.
7. Conservación de Datos
Una vez eliminada tu cuenta, todos tus datos personales serán eliminados de nuestros sistemas. Sin embargo, es posible que conservemos cierta información (como datos de facturación o transacciones) durante un máximo de 6 meses, únicamente para cumplir con obligaciones legales o contables.
8. Consecuencias de la Eliminación
La eliminación de tu cuenta es irreversible. No podrás recuperar el acceso ni los datos asociados una vez completado el proceso. Te recomendamos descargar cualquier información importante antes de eliminar tu cuenta.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo gestionamos tus datos personales, contáctanos en: darasat@gmail.com.
Gracias por ser parte de nuestra comunidad en ConsultantX.